سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 8 أبريل 2026

آخر تحديث: 23 مايو 2026

التطبيق / الخدمة: بازل يومي (Daily Jigsaw)

تُكتب سياسة الخصوصية هذه بلغة واضحة ومباشرة لتوضيح ما نجمعه من بيانات شخصية، ولماذا، ولمن نشاركه، وما حقوقك. تنطبق على تطبيق الجوال بازل يومي («التطبيق») والخدمات المرتبطة («الخدمة») التي تقدّمها RUYALABS LLC («نحن»).

إذا كنت تستخدم الخدمة من المملكة العربية السعودية، نلتزم — حيث ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ واللائحة التنفيذية والأوامر ذات الصلة — وإرشادات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)، إلى جانب متطلبات المتاجر الإلكترونية المعمول بها.

1. ملخص سريع (شفافية)

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• لا نطلب حسابًا للعب؛ نجمع قدرًا محدودًا من البيانات (غالبًا على جهازك أو عند تواصلك معنا).
• يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها — انظر القسم 8.
• بيانات القُصَّر: لا نجمع أو نعالج بيانات شخصية لقاصر دون موافقة ولي الأمر حيث يقتضي القانون ذلك (القسم 11).
• اختراق البيانات: نُبلّغ SDAIA خلال 72 ساعة عند الاقتضاء، ويقيّم DPO المخاطر (القسم 10).

2. البيانات التي نجمعها

• ما تقدّمه أنت. عند مراسلتنا (مثل الدعم بالبريد)، نعالج نص الرسالة وبيانات الاتصال للرد. لا نطلب اسمًا أو بريدًا للعب العادي.
• الصور التي تختارها. صور الألغاز المخصّصة تُعالَج على جهازك ولا نرفعها عمدًا إلى خوادمنا ما لم تُعلِن ميزة معيّنة خلاف ذلك.
• بيانات تقنية. قد تُرسَل بيانات أعطال/أداء إلى Google أو مزود المنصة وفق إعدادات جهازك.
• تحليلات الموقع. على صفحات الويب الرسمية، نستخدم Google Analytics 4 (معرّف القياس G-8V0LTLCZ85) لإحصاء الزيارات بشكل مجمّع؛ راجع سياسة Google.
• تخزين محلي. إعدادات وتقدّم اللعب قد تُحفظ على جهازك حتى تمسح بيانات التطبيق أو تحذفه.
• المدفوعات. عند شراء جواهر أو محتوى مدفوع عبر موقعنا (صفحة الشحن)، نجمع معرّف المستخدم والبريد الإلكتروني اللازمين لإتمام المعاملة ونُوجّه الدفع إلى مزود دفع معتمد. لا نخزّن بيانات بطاقة كاملة على خوادمنا. قد تُقدَّم مشتريات داخل التطبيق عبر Google Play وفق سياسات المتجر عند توفرها (انظر القسم 6 في الشروط والأحكام).

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

نعالج البيانات من أجل: تشغيل الخدمة؛ الدعم؛ الأمن؛ الامتثال للقانون؛ تحسين التطبيق. في السعودية، نستند عادةً إلى: موافقتك (حيث تلزم)؛ تنفيذ عقد أو خطوات قبله (تقديم الخدمة)؛ مصلحة مشروعة (الأمن والتحسين المحدود)؛ أو التزام قانوني. لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة قد ينطبق GDPR أيضًا حيث يلزم.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع:

• مقدّمو خدمات (استضافة، بريد) بعقود سرية وحد أدنى من البيانات؛
• جهات رسمية عند وجوب قانوني أو لحماية الحقوق؛
• معاملات شركات (اندماج/استحواذ) مع ضمانات مناسبة.

5. النقل خارج السعودية

مقرّنا المسجّل في الولايات المتحدة (هونولولو، هاواي) وقد تُعالَج البيانات خارج المملكة العربية السعودية. عند نقل بيانات شخصية من السعودية إلى خارجها، نستخدم — حيث يلزم — الضمانات المناسبة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (مثل ضمانات تعاقدية أو اعتماد وثائق SDAIA ذات الصلة).

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو كما يفرض القانون. رسائل الدعم: فترة معقولة للمتابعة ثم الحذف أو إخفاء الهوية ما أمكن.

7. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (التحكم في الوصول، التشفير حيث يناسب، إجراءات داخلية). لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

8. حقوقك — الوصول والتصحيح والحذف (وغيرها)

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية وعند انطباقه، قد يكون لك — دون الإخلال بالاستثناءات القانونية — الحق في:

• العلم بجمع بياناتك ومعالجتها (هذه السياسة وجزء من حق المعرفة)؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والحصول على نسخة واضحة؛
• التصحيح للبيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• الحذف («الحق في النسيان») عندما لا نعد بحاجة قانونية للاحتفاظ بها؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض في حالات معيّنة؛
• سحب الموافقة حيث كانت المعالجة مبنية على الموافقة (دون التأثير على المعالجة السابقة المشروعة)؛
• قابلية نقل البيانات حيث ينطبق القانون.

كيف تطلب حقوقك: أرسل بريدًا إلى ruyalabssaudi@outlook.com مع ذكر «طلب حقوق بيانات» ووصف الطلب (وصول / تصحيح / حذف). قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك. المدة المستهدفة للرد: خلال 30 يومًا من استلام طلب مكتمل، ما لم يُسمح أو يُطلب بمدة أخرى بموجب القانون؛ سنُخبرك إن احتجنا تمديدًا مع السبب.

حذف محلي على جهازك: لبيانات مخزّنة على الجهاز فقط، يمكنك حذف بيانات التطبيق أو إزالة التطبيق من إعدادات الجوال — لن نتمكن من حذف ما لم يُرفع إلى خوادمنا.

شكوى لدى الجهة الرقابية: إذا كنت في السعودية ولم نحل طلبك بشكل مرضٍ، يمكنك التواصل مع SDAIA عبر القنوات الرسمية المنشورة على موقعها: sdaia.gov.sa.

9. مسؤول حماية البيانات (DPO)

عيّنا مسؤولًا لحماية البيانات (DPO) مسؤولًا عن — من بين أمور أخرى — الإشراف على امتثالنا لحماية البيانات، والاستشارة في تقييمات الأثر، وتقييم مخاطر اختراق البيانات والتنسيق للاستجابة للحوادث.

التواصل مع DPO: ruyalabssaudi@outlook.com (موضوع الرسالة: «DPO»).

10. اختراق البيانات والإبلاغ لـ SDAIA

عند علمنا بخرق لبيانات شخصية يمسّ بياناتك ويُحتمل أن يسبب ضررًا لك أو للغير، نتخذ — بما يتناسب مع خطورة الحادث — الخطوات التالية:

• يُقيّم DPO (مع فريقنا) طبيعة الخرق والمخاطر والإجراءات العاجلة للحد من الضرر؛
• نُبلّغ SDAIA خلال 72 ساعة من علمنا بالخرق حيث يقتضي نظام حماية البيانات الشخصية ذلك (ما لم يكن الخرق غير محتمل أن يسبب ضررًا وفق ما يسمح به القانون)؛
• نُبلّغك دون تأخير لا مبرر له عندما يكون الخرق محتملًا أن يسبب ضررًا جسيمًا لك، مع وصف مختصر للحادث وإجراءاتنا المقترحة، ما لم يمنع القانون ذلك مؤقتًا.

نُوثّق الحوادث والإجراءات المتخذة ونراجعها لتحسين الأمان.

11. القُصَّر وموافقة ولي الأمر

التطبيق مناسب للترفيه من عمر 3 سنوات فأكثر، لكن جمع أو معالجة أي بيانات شخصية لقاصر (وفق تعريف القانون المعمول به في السعودية) تتم فقط:

• بعد الحصول على موافقة صريحة من ولي الأمر أو الوصي القانوني حيث تلزم؛ أو
• عندما يسمح القانون بمعالجة أخرى دون موافقة (نادرة في سياقنا)، أو
• عندما يقدّم ولي الأمر الطلب نيابة عن القاصر (مثل مراسلة الدعم).

لا نطلب من الأطفال إنشاء حساب أو تقديم بيانات تعريفية للعب. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لقاصر دون موافقة ولي الأمر حيث كانت مطلوبة، نحذفها في أقرب وقت معقول. أولياء الأمور: راسلوا ruyalabssaudi@outlook.com (موضوع: «قاصر»).

12. خدمات وروابط طرف ثالث

قد يتفاعل التطبيق أو يعتمد على خدمات خارج سيطرتنا المباشرة؛ لكلٍ منها سياسة خصوصية مستقلة — راجعها قبل الاستخدام:

• Google Play ونظام Android. عند التوزيع عبر Google Play، قد تجمع Google (أو مزود المنصة) بيانات تشغيل أو أعطال أو تحديثات وفق سياسة خصوصية Google وإعدادات جهازك. لا نتحكم في بيانات المنصة التي تجمعها Google.
• الشحن عبر الموقع. عند استخدام صفحة الشحن، يتعامل مزود الدفع مع بيانات الدفع وفق سياسته؛ نتلقى فقط ما يلزم لتأكيد الطلب (مثل معرّف المستخدم والبريد).
• سياسة الخصوصية والشروط داخل التطبيق. تُعرض من ملفات مدمجة في التطبيق عند الضغط من الشاشة الرئيسية؛ لا يتطلب ذلك الاتصال بخادم خارجي في الاستخدام العادي.
• الموقع الرسمي. الصفحة الرئيسية وصفحة الشحن والسياسات تُستضاف على ruyalabssaudi.com؛ يتصل متصفحك بهذا النطاق لتقديم المحتوى والمدفوعات.
• جهات أخرى. روابط رسمية (مثل sdaia.gov.sa في القسم 8) تخضع لسياسات تلك الجهات.

13. تحديث هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. سننشر النسخة الجديدة مع تاريخ سريان محدّث. للتغييرات الجوهرية قد نُبلّغ عبر التطبيق أو المتجر حيث يناسب.

14. التواصل

للخصوصية وحقوق البيانات: ruyalabssaudi@outlook.com

لـ DPO: نفس البريد مع موضوع «DPO».

انظر أيضًا: الشروط والأحكام.